Інформація про роботу із зверненнями громадян у 2019 році
Додаток до рішення виконкому
Великоандрусівської сільської ради
від 30.01.2020 року №1
ІНФОРМАЦІЯ
про підсумки роботи із зверненнями громадян у Великоандрусівській
сільській раді за 2019 рік
Великоандрусівською сільською радою проводиться постійна робота по виконанню Закону України «Про звернення громадян», забезпеченню виконання вимог Указу Президента України від 07.02.2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування, розпоряджень голови районної держадміністрації, сільського голови та інших нормативно-правових актів щодо розгляду пропозицій, заяв та скарг громадян.
Всі звернення, які надходять до сільської ради, уважно розглядаються, викладені в них факти перевіряються, за результатами розгляду заявникам надаються своєчасно обґрунтовані відповіді та роз’яснення.
Загальна результативність розгляду питань, порушених у зверненнях, знаходяться на задовільному рівні. Прийом громадян у сільській раді здійснюється відповідно до затвердженого графіку особистих прийомів громадян. Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди та інші непрацюючі особи, а також особи, які прибули з місць позбавлення волі, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки. Надавалася матеріальна допомога на лікування громадянам, які зверталися до сільської ради.
З початку цього року до сільської ради надійшло 57 усіх звернень, 5 - надійшли поштою, 13 - на особистому прийомі, 39 – через органи влади. Вирішено позитивно – 17 звернень, відмовлено у задоволенні – 8, дано роз’яснення - 32. У порівнянні з минулим роком кількість звернень зменшилося на 56.
У зверненнях громадян порушені питання, що стосуються:
- комунального господарства – 11 звернень;
- соціального захисту населення – 16 звернень;
- аграрної політики і земельних відносин – 5 звернень;
- транспорт і зв’язок – 3 звернення;
- охорони здоров’я – 4 звернення ,
- праця і заробітна плата – 2 звернення;
- забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку -1 звернення
- освіти, наукової діяльності – 3 звернення,
- культура та культурна спадщина 1 звернення;
- діяльності органів місцевого самоврядування 10 звернень .
З усіх звернень, що надійшли до сільської ради:
за категоріями звернень:
-
- 3 учасники бойових дій;
- 6 звернень від осіб з інвалідністю та учасників війни;
- 1 звернення від одинокої матері;
-1 учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС;
-
- 133 звернення від представників інших соціальних груп
за соціальним станом авторів звернень:
-15 звернень від осіб похилого віку і пенсіонерів;
-1 звернення від робітників;
- 1 звернення від селянина;
-
- 3 звернення від працівників бюджетної сфери;
інші категорії – 124 звернення.
за суб’єктом :
-55 індивідуальних звернень;
-
- 2 колективних звернень.
Матеріали, що стосуються розгляду звернень, формуються у справи у відповідності до інструкції з діловодства за зверненням громадян, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 №348.